إجابات مباشرة على أهم الأسئلة حول التسجيل، توثيق الهاتف، المزايدة، الدفع، الشحن، الاسترجاع، والخصوصية.
Open Mazad منصة مزادات إلكترونية تربط البائعين بالمشترين، وتتيح عرض السلع بنظام المزاد، المزايدة عليها، وإتمام التواصل بعد رسو المزاد.
نعم، يجب إنشاء حساب وتوثيق رقم الهاتف قبل تقديم المزايدات أو إضافة مزاد جديد. يمكن للزائر تصفح المزادات وقراءة السياسات بدون تسجيل.
بعد التسجيل أو تسجيل الدخول عبر Google، أدخل رقم هاتفك الأردني، ثم أدخل رمز OTP المرسل برسالة SMS لتفعيل الحساب.
أي مزايدة تتم عبر المنصة تعد عرضاً مالياً وقانونياً نهائياً وغير قابلة للإلغاء أو التراجع.
يلتزم المشتري الفائز بإتمام الدفع خلال مدة أقصاها 48 ساعة من لحظة إغلاق المزاد ورسوّه عليه.
يتم الاتفاق على الشحن أو التسليم بين البائع والمشتري وفق معلومات المزاد، سواء عبر شركة شحن معتمدة أو تسليم يدوي.
الأصل أن السلع تباع على حالتها الراهنة. يسمح بالاعتراض فقط عند اختلاف جوهري عن الوصف أو ثبوت الغش أو التزييف، مع تقديم الأدلة خلال 48 ساعة من الاستلام.
يحظر عرض الأسلحة والذخائر، المخدرات، السلع المقلدة أو المقرصنة، الأدوية غير المرخصة، السلع المسروقة، المواد المخالفة للقانون أو النظام العام، والخدمات الاحتيالية أو غير القانونية.
المنصة وسيط تقني لتسهيل المزادات ولا تعد طرفاً في عملية البيع أو الشراء، ولا تملك أو تضمن السلع المعروضة من المستخدمين.
تستخدم المنصة معايير أمان وتشفير SSL/TLS، ولا تبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية دون موافقتك الصريحة.
نعم، يستخدم الموقع ملفات Cookies لتحسين تجربة الاستخدام، حفظ التفضيلات، تحليل حركة المرور، وتسهيل تسجيل الدخول.
يمكنك قراءة الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية، سياسة الدفع والشحن والاسترجاع، وقائمة السلع المحظورة من روابط السياسات أسفل الموقع.
بعد رسو المزاد أو قبول عرض الشراء المباشر، ترسل المنصة إشعاراً وبريداً ورسالة SMS للطرفين تتضمن اسم الطرف الآخر ورقم هاتفه وبريده والسعر الإجمالي ورابط المزاد.
يمكن للمشتري تقديم عرض شراء مباشر على المزاد النشط، ويصل العرض للبائع ليقبله أو يرفضه. عند القبول ينتهي المزاد وتصل بيانات التواصل للطرفين.
نعم، يمكنك استخدام صفحة البحث أو قائمة المزادات لتصفية النتائج حسب الكلمات والفئات والبيانات المتاحة داخل الموقع.
افتح صفحة المزاد واضغط خيار الإبلاغ عن المزاد، ثم اكتب سبب البلاغ ليصل للإدارة وتراجعه حسب سياسات المنصة.
