شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14/05/2026

شروط استخدام منصة Arab Mazad

1. مقدمة

مرحبًا بكم في Arab Mazad، منصة المزادات الإلكترونية. بتسجيلك أو استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.

ملاحظة: تعمل المنصة كوسيط فقط بين البائعين والمشترين ولا تتدخل في عمليات الدفع أو الشحن.

2. تعريفات

  • "المنصة" تشير إلى موقع وتطبيق Arab Mazad.
  • "المستخدم" هو أي شخص يزور أو يستخدم المنصة.
  • "البائع" هو المستخدم الذي يعرض منتجات للبيع عبر المزاد أو الحراج.
  • "المشتري" هو المستخدم الذي يقدم عروضًا لشراء المنتجات.
  • "الوسيط" هي المنصة التي توفر مكانًا للبيع والشراء دون تدخل مباشر في المعاملات المالية.

3. شروط التسجيل

  1. يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لإنشاء حساب.
  2. تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل.
  3. أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
  4. يمنع إنشاء أكثر من حساب لأي مستخدم.

4. قواعد المزادات

  • يجب أن تكون جميع العروض مقدمة بحسن نية.
  • العروض النهائية ملزمة ولا يمكن التراجع عنها.
  • يمنع التلاعب في الأسعار بأي شكل من الأشكال.
  • يجب على البائعين تقديم وصف دقيق للمنتجات.
  • يتم الاتفاق على شروط الدفع والشحن مباشرة بين البائع والمشتري.

5. قواعد قسم الحراج (البيع المباشر)

البيع المباشر

يتم في قسم الحراج البيع بأسعار ثابتة يحددها البائع دون مزاد

  • يجب على البائع ذكر السعر النهائي للمنتج بشكل واضح.
  • يمنع تغيير السعر بعد اتصال المشتري بالبائع.
  • يجب ذكر حالة المنتج بدقة (جديد، مستعمل، مضمون).
  • يحدد البائع وسيلة الدفع المتاحة (نقدًا، تحويل بنكي، إلخ).
  • يجب تحديد طريقة الشحن أو استلام المنتج.
  • على البائع حذف الإعلان فور بيع المنتج.

6. دور المنصة

تقتصر وظيفة المنصة على:

  • توفير مساحة لعرض المنتجات
  • تمكين المستخدمين من تقديم العروض
  • تسهيل التواصل بين البائعين والمشترين
  • لا تتدخل المنصة في عمليات الدفع أو الشحن أو الإرجاع

7. المحظورات

يمنع عرض أو بيع أي من المواد التالية:

  • المواد المخدرة والممنوعة قانونًا
  • الأسلحة والذخائر
  • المنتجات المقلدة أو المزورة
  • المواد الإباحية
  • الحيوانات الحية

8. المسؤولية

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:

  • النزاعات بين البائعين والمشترين
  • جودة المنتجات المعروضة
  • عمليات الدفع أو الشحن بين الأطراف
  • أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة

9. تعديل الشروط

تحتفظ المنصة بحقها في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل المنصة.

سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدمة أفضل:

المعلومات الشخصية

الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان

بيانات الاستخدام

عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزورة

بيانات المعاملات

سجل المزادات والعروض المقدمة

2. كيفية استخدام المعلومات

  • توفير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم
  • تمكين التواصل بين البائعين والمشترين
  • إرسال إشعارات وإعلانات مهمة
  • تحليل استخدام الموقع لأغراض تحسين الخدمة
  • منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات محدودة مع:

  • البائعين والمشترين للتمكين من إتمام الصفقات (مثل معلومات الاتصال الأساسية)
  • السلطات القانونية عند الضرورة بموجب القانون

4. حماية البيانات

نحن نستخدم تقنيات متقدمة لحماية بياناتك:

تشفير البيانات
جدران حماية متقدمة
تحكم صارم في الوصول

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
  • الاعتراض على معالجة بياناتك

7. التغييرات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة بشكل دوري. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونخطر المستخدمين إذا كانت التغييرات جوهرية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

باستخدامك لموقع Arab Mazad، فإنك توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية المذكورة أعلاه.